Kundeservice

Frakt og leveringstid
Vi sender som regel bilder vi har på lager i løpet av en virkedag eller to fra oss. Produkter vi ikke har på lager kan ta lenger tid, men sjelden mer enn en måned. Postens fremsendingstider finner du på posten.no og DHL leverer på døren dagen etter pakken er sendt fra oss. Du kan velge mellom å sende bestillingen din som pakke i postkassen eller DHL ekspress på døren. Noen produkter eller bestillinger av en viss størrelse kan kun sendes som DHL ekspress på døren. Gavekort sendes som regel som brev (avhengig av om man bestiller sammen med andre produkter eller ikke). Uansett er det fri frakt på bestillinger over 2.000,- og på gavekort.

Ordrebekreftelse og betaling
Ved bestilling får du en ordrebekreftelse fra oss på e-post. Betaling skjer via Klarna der du kan velge mellom å betale med Vipps, kort eller faktura. Du vil motta en kvittering på kjøpet fra Klarna. Når bestillingen din er sendt vil du få sendingsbekreftelse på e-post fra oss. DHL sender egen sporing- og leveringsinformasjon dersom du har valgt DHL ekspress på døren. Sjekk søppelpost-mappen dersom du savner en e-post i forbindelse med bestillingen din.

Hvis noe går galt
Hvis du skulle være misfornøyd med noe i forbindelse med din bestilling, gi oss beskjed på sales@lisaaisato.com så ordner vi det. Vi er greie folk.

Enda mer
Hvis du trenger mer informasjon så finner du det under FraktKjøpsbetingelser og Sikkerhet og personvern.

Kundeservice